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Leistungen

Was ist Erika Brandner Art?

Es ist die Webseite und Online Shop von der chilenischen Künstlerin Erika Brandner

Was verkauft Erika Brandner Art?

Es verkauft Erika Brandner´s Kunstwerke entweder als "Originale" (Tuschezeichnungen und Aquarells mit oder ohne Rahmen), als "Drücke" (Postkarten und Reproduktionen) und als Downloads. Die Themen dieser Arbeiten sind:

  1. Santiago de Chile, chilenische traditionen, chilenische Bäume und chilenische Pferde.
  2. Frauen Malereien

Nimmt sie Aufträge?

Natürlich und das ist ein wichtiger Teil ihrer Arbeit. Aufträge von Orten, Architekture, Skizzen bei Veranstaltungen (Sport oder Hochzeiten), Portraits usw.

Was garantiert Vertrauen beim Einkauf bei Erika Brandner Art?

Wir wissen, dass das Vertrauen in Online-Shopping heute ein sehr ernstes Thema ist. Deshalb verwendeten wir PAYPAL.

Gibt es eine Garantie?

Natürlich. Weitere Informationen finden Sie im Tab "Versand und Rücksendung". Wir informieren Sie jedoch darüber, dass Erika Brandner alle ihre Produkte garantiert, da sie den gesamten Prozess entwickelt oder überwacht.

Konto

Muss ich ein Konto eröffnen, um kaufen zu können?

Nein, es ist nicht notwendig, wir bevorzugen, dass Sie die Gewissheit haben, dass Ihre Daten auf keine Weise gespeichert werden.

kaufen

Welche Zahlungsarten akzeptiert Erika Brandner?

Wir akzeptieren folgende Zahlungssysteme:
Pago Facil (für Chile)

  • Transbank für Webpay (Kredit- und Debitkarten)
  • Khipu (Transfers)
  • Multicaja (Bargeld)
  • Zahlung 46 (Barzahlung)

Außerdem akzeptieren wir Zahlungen über Paypal und Überweisungen auf das Girokonto des Unternehmens (Sie können die Daten anfordern)

Ist eine Zahlung sicher?

Ja Weil die Transaktion nicht auf unserer Seite erfolgt. Aber in einem sicheren Zahlungssystem, das als Webpay oder Paypal bekannt ist. Wir speichern auch keine Informationen über Ihre Kreditkarte oder Ihr Zahlungssystem. Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über Webpay. Dies erfordert eine zusätzliche Authentifizierung und Bestätigung mit vertraulichen Informationen durch den Käufer zur Bestätigung der Zahlung:

1. Der Käufer kommt auf einer sicheren Transbank-Seite an, auf der er seine Zahlungsmethode auswählen und bestätigen muss Summe zu zahlen.

2. Der Käufer gibt die Daten seiner Kreditkarte ein, wählt die Anzahl der Raten und klickt darauf zahlen.

3. Die Zahlung wird nach den Besonderheiten der einzelnen Banken geprüft. Im Allgemeinen sind ein Benutzername und ein Kennwort erforderlich, und eine mit einem Pinpass / Digipass generierte Nummer oder die Verwendung einer Koordinatenkarte.

4. Der Käufer genehmigt die Zahlung endgültig.

5. Der Käufer sieht das Ergebnis der Transaktion und klickt Fortfahren zu einer Seite mit mehr Details umgeleitet werden.

Versand & Rückgabe

Wie wird die Sendung gemacht?

In Chile, wo sich der Atelier befindet, wird Chilexpress verwendet (es kann auch nach einer Tages- und Zeitvereinbarung in der Werkstatt herausgenommen werden). An andere Orte in Chile, Starken oder das System, das Sie bevorzugen. Die Versandkosten gelten zusätzlich zum Produkt und sind auf der Zahlungsseite angegeben.
Außerhalb von Chile, Correos de Chile oder Chilexpress, je nach Vorlieben des Kunden.

In welche Länder wird es geliefert?

Hauptsächlich innerhalb von Chile, aber wir haben von Correos de Chile aus nach England und in die Vereinigten Staaten verschifft, da andere Versandsysteme in der Regel zu teuer sind.

Wie viel wird die Sendung mich kosten?

Dies ist abhängig vom Gewicht und der Größe des Produkts, abhängig davon, ob die Sendung Standard oder Express ist und wohin sie versendet wird. Dieser Wert wird jedoch auf der Zahlungsseite angezeigt (natürlich vor dem Ausführen).

* Einige Länder erheben Zoll- oder andere Steuern für das Produkt. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wie lange dauert es, bis die Bestellung ankommt?

Die Lieferzeit hängt davon ab, wohin das Produkt versendet werden soll. Für Bestellungen innerhalb von Santiago zwischen 24 und 48 Stunden, außerhalb von Santiago (1 Woche) und außerhalb von Chile (30 Tage). Als künstlerisches Werk wird das Werk persönlich überprüft, verpackt, gesendet usw. Der gesamte Prozess wird jedoch ordnungsgemäß mit dem Kunden besprochen.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Erika Brandner gibt volle Garantie für ihre Werke. Sie ist eine seriöse Künstlerin, die nachweislich Verantwortung und Erfüllung bei ihren Kunden nachweisen kann. Niemand hat eine Arbeit zurückgegeben, weil die veröffentlichten Informationen die geleistete Arbeit genau und wahrheitsgemäß widerspiegeln, weil der Kunde weiß, was er erhalten wird, weil er alle Fragen stellen kann, die er möchte, weil er den Workshop besuchen kann, um die Arbeit direkt zu sehen, weil er zuhört Ganz zum Kunden.
Das heißt, es könnte sein, dass Sie immer noch die große Anzahl von Bildern in der Produktgalerie sehen, um es im Detail zu sehen, seine Größe, wie es mit dem Rahmen aussieht, was es enthält usw., Alter. Wir laden Sie ein, sich vor dem Kauf mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn Sie jedoch das gleiche Produkt gekauft haben und das Produkt nicht bei der Ankunft war, was es versprochen hat, senden Sie uns eine E-Mail oder füllen Sie das Kontaktformular mit Ihrem Antrag aus. Sollten Sie auch nach einem Gespräch nicht mit Ihrem Produkt zufrieden sein, autorisieren wir Ihre Rücksendung (die Versandkosten hierfür sind von Ihnen zu tragen). Sobald die Arbeit eingegangen ist und festgestellt wurde, dass sie nicht von Dritten beschädigt wurde (sie muss sich in einem guten Zustand befinden), werden wir die Zahlung der Arbeit vollständig zurückerstatten.

 

 

 

Datenschutz-Bestimmungen

Gesammelte oder erhaltene Informationen

Wir arbeiten mit der Woocommerce-Plattform. Die Bestellung kommt in einer Bestellung mit den von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Adresse usw.) bei uns an. Wir speichern keine kommerziellen Informationen (Kredit- oder Debitkarten, Bank usw.).
Wir sind keine Programmierer, so dass die vom Server automatisch gespeicherten Daten, wie zum Beispiel IP oder andere, keine Verwendung oder Relevanz für uns haben.

Erhebung und Verwendung Ihrer Informationen oder Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um die von Ihnen benötigten Antworten und Produkte zu liefern. Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website eingeben, müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, eine gültige E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse eingeben. Wir werden diese Informationen für den Versand und die Daten der Rechnung (oder Kaufquittung) verwenden.

Wir senden keine Werbung, Newsletter oder geben Ihre Informationen weiter.

Erika Brandner Art hat einen Newsletter, der eine Registrierung erfordert. Dies ist jedoch freiwillig und dafür gibt es am Ende jeder Seite ein Formular. Nur so sammeln wir E-Mail-Adressen, die wir verwenden. Und jede Person kann sich leicht von unseren Unterlagen abmelden.

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